Wenn du uns einen Artikel zurückschickst, wird dieser an unseren Logistikdienstleister geschickt. Dort wird das Paket geöffnet und überprüft, ob das Produkt noch neuwertig ist.

Bitte beachte, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis das Paket überprüft wurde, auch wenn es bereits angekommen ist.

Auf diese Dauer haben wir leider keinen Einfluss, aber es ist noch keine Retoure verloren gegangen :)

Sobald die Retoure geprüft und verbucht wurde, erfolgt die Rückerstattung.